打造一流國際流體品牌建設科技創新百年連成
——訪上海連成(集團)有限公司總裁張錫淼先生

眾心相連，成就偉業! 作為國內流體處理行業的引領者，上海連成(集團)有限公司始終以“改善人類生活環境，提高人類生活品質”為自身使命，研發環保節能產品，走可持續發展道路。百年連成，質量為本，創新為基，人才為根。連成依托企業科技研發力量，完善產品質量，堅持產品創新，延攬優秀人才，在打造“百年連成”的道路上穩扎穩打，并積極開拓海外市場。未來，連成將以更遠的目標，更高的追求，打造流體行業的綠色國際品牌。今天，我們有幸采訪了上海連成(集團)有限公司總裁張錫淼先生，請他來為我們解析連成集團“百年連成”的宏偉藍圖。

1、您好，很榮幸采訪到您，連成集團是國內集設計、生產、銷售于一體的大型綜合性企業，請詳細介紹一下貴公司的發展歷程以及目前規模情況？
張總：
80年代末期，我們在溫州泵閥業就奠定了一定的基礎，當時看準了上海的發展勢頭，在90年代初，我就來到上海創辦了上海連成工業泵廠。 1997年，我們成立了上海連成泵業制造有限公司，到了2002年，步入集團公司快速發展階段。這時公司也從原來的單一的水泵制造業發展成為涵蓋泵、閥門、物流、電機、環境工程、設備安裝等多元化經營的大型集團。現在連成擁有上海封浜、江橋和浙江溫州三個工業園區，總占地面積達21萬平方米，總部設在封浜工業園區；現有員工3500多人，大中專生占68%，其中中級職稱者305人、高級職稱者20人、國家級專家2人、教授5人 ；擁有連成泵業、連成電機、連成物流、連成閥門、連成環境工程設備、連成通用設備安裝6家全資子公司；產品品種有一千多種，涵蓋泵系列、變頻控制系列、軟啟動柜、閥門、電機、成套供水設備系列；廣泛應用于市政、水利、建筑、消防、電力、環保、石油、化工、礦業、醫藥等領域。在國內有完善的銷售服務網絡，設有30余家銷售服務分公司及200多個分支機構，擁有一支2000多人的專業銷售服務隊伍，為廣大客戶提供專業的技術支持與優良的營銷服務。

2、目前公司都有哪些創新的技術和產品，有哪幾類產品在市場上銷售？
張總：
目前，公司采用了先進的三維水力設計技術，提高水力設計水平及產品的性能；公司還引進了快速成型系統，提高了產品的生產效率以及縮短了新產品的開發周期。為響應國家節能減排的要求，公司推出了高效節能的水廠專用雙吸泵和新型水環真空泵，以及擁有多項專利技術的新型無負壓給水設備和新型的氣體頂壓消防給水設備。我們擁有各種國內外先進行生產檢測設備500多臺套，每年都投入大量資金用于技術創新、產品開發和設備引進，持有國家專利技術近400余項，連成已邁入特大型泵的生產行列。技術是企業發展的基石，技術的優勢也奠定了連成的行業領先地位。
公司目前有六大類產品在市場上銷售，主要是泵、電控設備、成套給水設備、電機閥門以及污水處理設備等產品。09年，我們針對新產品在北京、唐山、西安等地舉辦了四場大型的市場推廣，都取得了非常好的市場效果。

3、迄今為止，集團中標過許多典型的工程項目，請您介紹一下公司在流體領域取得的業績，能否提供一些重點的項目？
張總：
隨著連成集團的不斷發展，連成產品得到了用戶廣泛認可，目前承接了如下諸多國內外重點工程，如：首都機場擴建工程、廣州白云機場、國家體育場“鳥巢”、國家大劇院、深圳沙灣泵站、珠海往澳門供水項目、山西運城夾馬口引黃灌溉工程、洞庭湖水利工程、鄱陽湖排灌工程、黃河小浪底水利工程、寧夏揚黃灌溉工程、青海鹽湖鉀鹽項目、舟山大神州船舶、浙江東海岸船業、西安自來水改造工程、北京“中華世紀壇”水處理工程、天津規劃局大廈、中國銀行北京分行、江陰長江大橋、秦山核電、嶺奧核電、河北大唐電廠、寶鋼、首鋼、太鋼、鞍鋼、新疆八一鋼鐵、大慶油田、山西焦化、潞安礦業、陜西咸陽化工、中海油惠州煉油項目、清華大學、海爾集團和德國漢堡市集中供熱系統、安哥拉農業排灌工程、巴基斯坦“帝王食品”、伊朗IIP等。在通用、拜耳、西門子、大眾、可口可樂等國際知名企業在中國的諸多重大項目工程中均有采用連成集團的產品。

4、據我了解，在連成的發展歷史上，曾榮獲了許許多多的榮譽，如“中國馳名商標”、“全國質量服務滿意單位”、全國給排水用戶滿意“十佳企業”等，這些都是對連成集團最好的肯定與褒獎，對于這些榮譽，公司是如何看待的？
張總：
經過這十多年的發展，連成已從一個單一的民營企業發展成為如今一個多元化經營的大型集團化企業，連成在做好自己的產品與服務時，獲得了來自社會各界的肯定與贊許，這是連成人辛勤與智慧的成果，同時也是大家對連成的關心與厚愛。榮譽會無形中提升企業的形象，但是連成人更明白榮譽的取得是建立在不懈的努力，更好地服務社會的基礎上的。春季播種，夏季開花，才有得秋季收獲，榮譽也一樣。只有不斷做好自己，才能得到大家持久的肯定，這也如春來秋往一般水到渠成。
連成一直以打造民族國際品牌為遠大的目標，高標準嚴要求的工作作風來服務我們的客戶，不斷尋求技術創新，提高產品質量，強化售后服務，積極開拓國內外市場，每一個細節都是企業發展過程中堅實的一步。連成品牌化的道路雖然已經得到了來自社會各界的認可，但是我知道連成在民族國際品牌的發展路上還很年輕，還有很長的路需要走，但是連成人有活力，有激情，有著每一步精益求精的敬業，有著執著的情感去塑造百年連成。

5、在該行業，外資企業和本土企業都非常多，面對中國市場巨大的發展前景，市場競爭非常激烈，您如何看待這種競爭？會采取哪些措施以鞏固連成公司在泵行業內的強勢地位，保證在這種競爭浪潮中讓連成公司處于行業領先地位。
張總：
在市場經濟中，競爭是不可避免的。行業內良性競爭也會帶動行業的快速發展，企業也會以最好的產品和服務回報客戶。同時，競爭也是有利于企業不斷自我超越的動力，有助于企業產品的完善。只有在不斷的競爭中，我們才會不斷的創新。在泵閥行業里，中國市場的競爭的確非常激烈，“狹路相逢勇者勝，風口浪尖真英雄”，連成人勇于競爭，勇于自我超越。
無論市場競爭如何的激烈，連成會繼續提高產品的科技含量，只有走高科技和創新之路，打造連成自己的“利劍”披荊斬棘，引領行業。在發展布局上，我們積極開發高端產品，調整產品結構，打造精品，讓連成產品領跑市場；在細節操作中，我們將以“抓質量、上效益、出精品”為方針，以市場為導向，積極開展質量攻關，狠抓產品質量；以確保集團經濟效益持續增長，確保公司處于行業領先地位。

6、連成公司是個不斷追求卓越的企業，企業的發展離不開集體智慧的凝聚和團隊精神，高素質的員工隊伍是集團持續高速發展的源動力，您能否和大家分享一下您在企業管理和人才培養方面的經驗？
張總：
聽過這樣一段對話，有人問比爾?蓋茨，如果明天微軟關門，你最想帶什么走？蓋茨回答是——人，也就是微軟的精英團隊。人才的重要性對現代企業長遠的發展來說是不言而喻的，同時企業對人才本身的合理應用和培養也是至關重要的。
企業在生產經營、建設發展過程中也必須堅持以人為本的原則，尊重員工的主體地位，大力倡導人文關懷，充分調動員工的活力，激發潛能，集合眾智，促進員工與企業的和諧發展，真正實現在共建中共享、在共享中共建。我們十分注重員工的培訓，每年都有面向公司基層、中層和高層的培訓。像新員工入職培訓、ISO9001：2000、GB/T24001、GB/T28001標準全員貫標培訓、重要環境崗位、重要危險源崗位人員培訓、以及中高層管理干部能力提升研修班等。
同時，我們注重人員專業化培養。公司培養員工向不同方向發展，有技術特長的，培養他發展技術的深度；有其他專業特長的，則培養成業務專家。公司要求員工各有專業特長，一方面他會熱愛這個工作，更重要的，他擁有個人核心競爭力，會很自信，對個人的未來充滿信心。
我堅信：個人的競爭力強大了，企業的競爭力會是很震撼的。

7、請您介紹下公司的經營理念和企業文化
張總：　
“我們永遠珍惜人類與自然的和諧關系， 從而提高人類生活質量，為此,我們在水工業領域不斷努力…！ 這是我們的經營理念。
針對這一理念，我想從三個方面可以闡釋：第一，明確了我們的發展領域，我們的基業是水工業，實際上可以擴大到流體處理領域；第二，指明了我們的目標市場是全球市場，我們的事業是服務于全人類，這也和我們的企業目標“打造一流國際流體品牌”相吻合；第三，“珍惜人與自然的和諧關系”也是企業一種社會責任的體現，我們的產品在適用于環保等綠色產業領域，這也適應全球經濟可持續性發展理論。
這也明確了連成的發展目標：健康和諧發展，致力流體事業，打造國際品牌。中國這些年來，經濟快速增長，但其中對環境的破壞是一種莫大的隱患。很多專家也在呼吁，中國更應該注重綠色發展，可持續發展。我認為，我們應該責無旁貸的去承擔起力所能及的責任，開發更多保護和改善環境的相關流體處理產品。
企業文化是企業凝聚力的體現，它無形之中會賦予企業精神魂魄，是企業走向卓越的最強大的動力。企業文化并且是企業最終的競爭力，它會讓企業在困難危機面前不屈不撓，奮發圖強；面對順境成就時，時刻保持清醒的頭腦尋求企業不斷的發展壯大。連成在從小到大，從弱到強的過成中，連成人一直用實際行動詮釋企業的文化內涵，“以人才構筑企業基石，以科技推動企業發展，一切圍繞客戶，創造顧客滿意品價值鏈”為企業的經營方針，保持在“整合有效資源，形成合力，共圖偉業”的團隊意識，踐行“致力人類流體處理工業”的企業宗旨，弘揚“追求卓越，共創輝煌”的企業精神，體現“團結進取，求實創新，合作雙贏”的連成價值觀。

8、作為一家在中國走過十多年的民營企業，對中國的市場狀況和布局一定有非常獨到的認識和理解，在全球大環境都不太好的情況下，您認為這個行業要取得突破性發展，應該堅持什么樣的原則？您如何看待這次全球性的經濟衰退，在這次危機當中，您是否也看了機遇？
張總：
危機、危機，不來“危”哪來的“機”呢！任何行業在面對行業整體發展危機時必然伴隨著這個行業的重新洗牌，只有經得起“風吹雨打”，企業才能立于不敗之地，甚至影響行業的發展方向。企業只有發展壯大了，具備了核心的競爭力，才能在一次次難關面前突破發展。
在尋求突破發展過程中，我們連成一直堅持在三個方面不斷加強：
1、技術創新。堅持走市場化的科技創新之路，加速科技成果向生產力的轉化；不斷提高技術創新能力。連成正逐步由生產經營型企業向技術創新型企業轉變，把企業競爭從單純的生產競爭和營銷競爭擴展到技術創新的競爭，把技術創新作為企業的核心職能，在企業內部實現技術創新的制度化，通過持續技術創新，獲得持續性的收益。只有源源不斷的技術創新，企業才能不斷向市場推出新產品，不斷提高產品的質量知識含量和科技含量，改進生產技術，降低成本，進而提高顧客價值，提高產品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領域。
2、產品質量。產品質量關系到企業的生存與發展,只有那些質量優異的企業才能在競爭大潮中站穩腳跟。連成一直認為“質量是企業的第一生命”。產品質量的高低是企業有沒有核心競爭力的體現之一，提高產品質量是保證企業占有市場，從而能夠持續經營的重要手段質量在今天之所以變得比過去更加重要。成功的企業無一例外的重視產品和服務的質量。
3、銷售網絡。我們只有擁有健全、暢通、高效的銷售網絡體系，才能為企業市場的快速增長提供強大的支持。在過去的十多年中，我們建立了自己的銷售網絡，我們在國內龐大的銷售網絡和服務體系是自身的優勢，我們將鞏固并擴大這個銷售網絡。

9、09年（連成）集團在您的帶領下已經取得了不錯的成績，那么面對瞬息萬變的市場形勢，能否透露一下公司整個集團未來幾年的發展規劃及長遠發展目標？
張總：
我們的目標是做百年連成，這個一直是連成人所追求與努力的。在這個過程中，無論連成取得了如何驕人的成就，連成人都會有一個“歸零”的心態。一時的成績并不代表長久的輝煌，在激烈的競爭中，連成人不僅在國內市場積極開拓，同時也要在國際市場拼殺，連成人以“歸零”的心態時刻要求自己不斷進取。
未來幾年將是我們的二次創業期，連成非常重視創新，二次創業將力求加快發展轉型，順應時代發展潮流。在這個過程中，創新將起到重要支撐作用。連成的創新工作取得了一定的成績，但是創新的深度和廣度都還有待于進一步加強，并持續下去。科學地管理將一些工作進行細化量化，層層分解到各個職能部門，建立嚴謹的目標考核和責任督導體系，也是長遠發展的一個基礎。無論道路多么坎坷，連成人都將堅持不懈不畏艱難地為百年連成而奮斗。

今天的交流就先到這里，謝謝您接受我的采訪，祝連成集團能夠百尺竿頭，更進一步！我們預祝貴公司的事業蒸蒸日上，為國內外企業提供優質服務更高質量的產品。