浙石化4000萬(wàn)噸/年煉化一體化項(xiàng)目為國(guó)家重點(diǎn)煉油化工項(xiàng)目，該項(xiàng)目建成后不僅能增加就業(yè)，帶動(dòng)相關(guān)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的發(fā)展，還將成為浙江省乃至長(zhǎng)三角地區(qū)石化產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)增強(qiáng)石化行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展有重大意義。沈鼓集團(tuán)承擔(dān)著浙石化一二期工程項(xiàng)目70余臺(tái)套核心設(shè)備離心壓縮機(jī)組的設(shè)計(jì)制造及現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試試車任務(wù)，為這樣一座世界級(jí)綠色石化城的平穩(wěn)運(yùn)行，貢獻(xiàn)著沈鼓力量。

70余臺(tái)機(jī)組坐落在40余平方公里海島上的各個(gè)裝置中，由于機(jī)組眾多，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，給沈鼓的服務(wù)工作帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。

沈鼓離心壓縮機(jī)組遍布浙石化現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)裝置

根據(jù)每套裝置的不同服務(wù)節(jié)點(diǎn)，沈鼓服務(wù)人員制定周密的作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)與用戶各裝置各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通，共同配合協(xié)作，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，最大限度縮短服務(wù)周期，充分起到了服務(wù)管家的作用,得到了用戶的充分認(rèn)可。

為保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作的質(zhì)量，沈鼓服務(wù)人用踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)成果來(lái)詮釋。從機(jī)組到貨開箱驗(yàn)收、機(jī)組就位、拆檢、附屬設(shè)備安裝、調(diào)試、試車、投產(chǎn)，環(huán)環(huán)把控不出紕漏，把工作做到實(shí)處，為每一套離心壓縮機(jī)組一次試車成功打下良好基礎(chǔ)。

服務(wù)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行把控確認(rèn)

浙江舟山天氣冬季濕冷，夏季酷暑。沈鼓服務(wù)工程師兩年多來(lái)始終保持高強(qiáng)度連續(xù)作業(yè)狀態(tài)，克服現(xiàn)場(chǎng)惡劣環(huán)境和眾多機(jī)組安裝巨大壓力，每天服務(wù)工作量不單單是對(duì)服務(wù)人員技能的考驗(yàn)，更是對(duì)體力的考驗(yàn)。然而這也沒(méi)有打消沈鼓人的服務(wù)熱情，反而更加堅(jiān)定了沈鼓服務(wù)人理想信念，做到 “熱情服務(wù)，及時(shí)周到”，保證每一項(xiàng)服務(wù)工作都順利進(jìn)行。

服務(wù)人員夜間加班吃住在現(xiàn)場(chǎng)

干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭。沈鼓客服主動(dòng)出擊，踐行新要求，匯聚新力量，實(shí)現(xiàn)新作為！隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，處于新時(shí)代的我們大力發(fā)揚(yáng)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式，對(duì)客戶所提要求及疑問(wèn)，快速響應(yīng)解決。服務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)組織力、凝聚力、向心力不斷提升。“春節(jié)不打烊”，疫情不放松，不畏惡劣海島環(huán)境，全周期精益標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)力保浙江石化項(xiàng)目建設(shè)有序開展，這是沈鼓服務(wù)人對(duì)待服務(wù)的態(tài)度。旗幟引領(lǐng)，我們用一份份亮眼的成績(jī)單向大家展示了敢闖敢拼，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，爭(zhēng)做“弄潮兒”的志向和氣魄。

沈鼓人的服務(wù)精神以及過(guò)硬的服務(wù)技能在浙江石化得到了充分的驗(yàn)證。截止目前，浙江石化一期工程36臺(tái)機(jī)組已經(jīng)全部投產(chǎn)，二期工程36臺(tái)機(jī)組中28臺(tái)套離心壓縮機(jī)組已經(jīng)完成機(jī)械試車，各項(xiàng)數(shù)據(jù)優(yōu)良，其中19余臺(tái)套已正式投產(chǎn)。

現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組投產(chǎn)運(yùn)行畫面

在這艘巨型航母之上，沈鼓離心壓縮機(jī)組在這里大放光彩，承擔(dān)了“工業(yè)心臟”的重任，驅(qū)動(dòng)浙江石化這艏“綠色航母”揚(yáng)帆起航。

同時(shí)，沈鼓服務(wù)人也在這里揮灑著青春，實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值，也和每一位浙石化的參建者共同見證了“國(guó)之砝碼、大國(guó)重器”的創(chuàng)新發(fā)展成就。

沈鼓客服人，走在服務(wù)行業(yè)前列，服務(wù)在路上，永不止步。