7月20日，鄭州遭遇特大暴雨，城市供水系統受到嚴重破壞。 7月24日，一封協助鄭州城市供水搶險的求援函件傳到南方泵業。

南方泵業作為民族品牌，產品應用于增壓、工業、生活供水、空調水循環、供暖等領域。河南是南方泵業的重要市場，許多醫院、小區的泵房都采用南方泵業的產品。泵房被淹，很多電機受損，水泵無法正常工作，高層送水困難。為了保證市民的用水安全，南方泵業第一時間與鄭州自來水公司聯系，共同協商抗災方案。

南方泵業第一時間組織人員對受災區域和產品數量進行摸排。據南方泵業售后服務部副部長余國富介紹，僅鄭州區域，就有2000多臺設備需要維修。時間緊、任務重，公司迅速作出決定，在全國各地抽調技術人員馳援河南，對于設備不足的情況，安排總部倉庫進行發貨。

而此時正值臺風“煙花”影響浙江之際，在確保安全的情況下，南方泵業緊急召集20余名工人復工。屋外臺風“煙花”帶來風雨交加，屋內工人們正在加緊包裝電機。這些設備將從南方泵業的車間出發，坐上“快車”，支援河南供水工作。

在鄭州大學附屬醫院的救援現場，南方泵業鄭州辦事處經理張西謙帶領的團隊正在緊鑼密鼓地做著設備更換工作。“地下三層全部被水淹了，消防人員每抽干一層，我們就進去維修一層。”7月21日，張西謙就接到了救援任務，他和其他工作人員一起到達現場，在泵房排出水的第一時間進行設備搶修。經過日夜趕工，基本恢復醫院主要接診大樓的泵房供水能力。

“一方有難，八方支援。南方泵業總經理沈勤偉將安排工作人員對受災區域的產品全部進行檢修，確保產品正常運行。”沈總表示，對于此次水災期間的所有報修水泵，只收取零部件成本費，若企業和用戶確實存在困難，可免費維護。截至目前，南方泵業已抽調20余名技術人員，運送300多臺電機支援河南。后續支援工作仍在進行中，希望河南受災的百姓早日恢復正常生活，同時更希望前往災區救災的南方泵業工作人員注意安全，早日凱旋。