春意闌珊，五月流火。櫛風沐雨，不忘初心。隨著南方泵業(yè)業(yè)務的快速發(fā)展，員工隊伍也迅速壯大。為提高員工業(yè)務水平，豐富員工理論技能知識，在結(jié)束了五一小長假后，南方泵業(yè)國內(nèi)營銷中心在總部正式拉開了以“匠心筑夢·合力共贏”為培訓主題的銷售培訓會議。本次會議共分為兩個部分，第一部分是5月6日至5月8日為時三天的第16期新晉經(jīng)理培訓，第二部分為5月9日的第1期代經(jīng)理評定會議。
會議開始，南方泵業(yè)營銷中心總監(jiān)沈明輝作了開場致辭，表達了對兢兢業(yè)業(yè)的銷售團隊的真摯謝意，同時也強調(diào)了對各辦事處經(jīng)理應“士別三日，刮目相看”的殷殷期許。
什么是大客戶、大客戶需要什么，大客戶管理部陳劍鋒帶著豐富的大客戶管理經(jīng)驗，向各辦事處經(jīng)理傳授了《大客戶的變革與解析》：四個如何、友商數(shù)據(jù)剖析等開發(fā)管理干貨數(shù)據(jù)、公司大客戶政策扶持、大客戶管理部發(fā)展計劃等內(nèi)容，獲得了在場人員的連連認同。
禮出于俗、俗化于禮，作為一名合格的辦事處經(jīng)理，標準、合規(guī)、簡約的形象，在銷售業(yè)務往來中尤為重要。商務部經(jīng)理吳旋就什么是禮儀、為什么要學禮儀、禮儀標準有哪些，對禮儀概述、職業(yè)形象、商務禮儀、辦公室禮儀進行了詳細闡述，同時邀請了場下員工進行了以身示范，深刻了對禮儀規(guī)范的認識。CRM系統(tǒng)信息管理與操作課程讓大家對終端項目信息備案、報表管理、項目得失分析操作有了更深刻的認識。同時作為辦事處的銷售管理者對財務知識的掌握是工作中不可或缺的，沈顧問帶來的生動淺顯的《非財人員的財務培訓》讓大家對財務報表解讀、稅務基礎(chǔ)知識、稅收基礎(chǔ)知識等有了概念性認識，并意識到錯誤示范可能帶來的嚴重后果。
終端項目的運作和投標文件的編制，也是許多辦事處想要攻堅的難題，上海銷售公司區(qū)總金甲根和北京銷售公司技術(shù)部長齊明先后以案例和實操的經(jīng)驗，向大家剖析了各個環(huán)節(jié)的注意事項，相信這兩堂貼合工作實際的課程分享可以幫助大家在終端市場上進行實地運作，開拓更大的市場。
新產(chǎn)品的研發(fā)，是南方泵業(yè)致力于做中國自主品牌的不斷要求。研究院唐丁憲對已發(fā)布新產(chǎn)品與研發(fā)中的新產(chǎn)品進行了詳細介紹，讓大家對新產(chǎn)品有更多的了解，新產(chǎn)品的銷售增強信心。
南方泵業(yè)的發(fā)展離不開客戶的支持與信賴，而客戶的支持來源于我們的品質(zhì)與服務。為客戶提供五心服務是我們的追求與目標。售后服務部趙月娟通過對CRM操作及規(guī)范、上門服務類、費用類報銷申請、返廠類等四個部分進行展開介紹與問題總結(jié)。讓大家對售后服務的標準有了更深刻的認識，同時也將在以后的工作中規(guī)避類似問題的出現(xiàn)，為更好的服務客戶不懈努力。
為期三天的培訓，我們重視理論、產(chǎn)品介紹、水泵基礎(chǔ)知識掌握，也對人事管理、市場分析以及部門流程展開了相關(guān)課程的授課。課程內(nèi)容豐富，安排緊湊，大家以空杯的心態(tài)來到培訓會議現(xiàn)場，必然能將課程精髓帶到工作中，提升高度。站上小板凳就是大舞臺。在本次培訓期間，我們組織了即興演講的環(huán)節(jié)。各辦事處經(jīng)理在中午就餐時間站上舞臺中間的小板凳開始自己無準備無主題無時間要求的即興演講。舞臺雖小，但是這樣的機會不僅鍛煉了個人膽量，同時也增進了彼此的認識，讓整個大團體更加融洽與和諧。
5月9日，第一期代經(jīng)理評定會議的現(xiàn)場繼續(xù)火熱。46名代經(jīng)理分為兩組，從自我介紹、辦事處和分中心存在的問題及改善方案、后期辦事處規(guī)劃、辦事處經(jīng)理應具備的能力和素養(yǎng)等方面通過PPT演講的方式進行自我推銷、自我肯定，同時面對職場經(jīng)驗豐富的各位區(qū)總的提問，大家表現(xiàn)的落落大方，絲毫不怯場。為第一期代經(jīng)理評定會議的圓滿落幕奠定了基礎(chǔ)。
會議最后，南方泵業(yè)總經(jīng)理沈勤偉作了會議總結(jié)，祝賀會議的圓滿成功，同時表達了對南方泵業(yè)2021年的真切希冀。一群人，一條心，堅持一路走下去。本次培訓不但讓各辦事處經(jīng)理對公司有了全面的認識，更對南方泵業(yè)前景和個人職業(yè)發(fā)展充滿信心。
匠心筑夢，我們將持續(xù)秉承匠心精神，堅持品質(zhì)為先，為南方的發(fā)展不懈努力；合力共贏，我們將精誠合作，團結(jié)一致，為我們的客戶創(chuàng)造更高的價值！
